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일하면서 필요한 공부를 해보자/간단한 용어사전

[비즈니스] 선행지표, 후행지표 (우리는 어떤 지표를 개선해야 할까?) - 린분석

Disclaimer 간단한 용어사전은 업무 중 혹은 기사에서 자주 사용하는 용어의 정의를 정확히 알아두기 위해 간단하게 기록하는 용도입니다. 굉장히 정확하고 자세하게 서술할 의도는 아님을 밝힙니다. 혹시 잘못된 정보가 기록되어 있다면 지적 환영합니다 :) https://youtu.be/EbKDHm3F5W8 위 유튜브 영상을 보고 정리했음을 밝힙니다 선행지표 (leading indicator) 내가 행동할 수 있는 지표 우리가 컨트롤 해야하는 대상! 예시 : conversion rate (전환율) 후행지표 (lagging indicator) 비즈니스 성과를 측정하는 지표 선행지표의 달성으로 인해 결과적으로 나오는 후행지표 (결과값임!) 내가 행동으로 조절할 수 있는 지표가 아니다 후행지표를 목표치로 삼는 ..

책을 한 달에 몇 권 읽는지 알아보자

[실용서] (사용자를) 생각하게 하지마!

추천여부 : 강력추천! 원래는 서비스기획자... PM... 디자이너... 사용성에 관심있는 개발자에게 추천하려고 말하려고 했는데 굳이 제한할 필요가 있을까? 사용성이나 UX라는 단어에 관심있는 모두에게 추천한다. 재미있는 사례들과 함께 재밌게 볼 수 있고... 얇다! 의식의 흐름 저자는 정말 센스있는 사람이다. 이 책의 사용자(=독자)를 잘 고려해서 이 책을 매우 컴팩트하지만 필요한 내용은 다 담고, 안 담을 내용은 책 앞에서 미리 선언한 채 시작한다. 무슨무슨 사용성 원칙은 애초에 읊지 않을 것을 약속하고 시작한다. (개인적으로 그것들이 쓸모없다고 생각하지는 않지만... 그 모든 원칙들을 함께 다루려면 이 책은 이 두께로 존재할 수 없었을 것이다) 그리고 농담도 재미있고... 역자가 매우 고생하셨을 듯..

책을 한 달에 몇 권 읽는지 알아보자

[실용서] 그로스해킹

- 추천여부 : 왕추천 - Why : 정말 구성이 좋은 책 - 요약평 : 그로스가 무엇인지부터 하나하나 알 수 있음. 실험조직이 존재하는 혹은 실험조직을 꿈꾸는 사람들이라면 읽어보면 좋겠다. 기획자/PM 뿐 아니라 마케터도 알면 좋은 지식들이 많은 듯 하다. 의식의 흐름 왜 그렇게 좋다고 했냐면? 어떤 것에 대하여 배울 것인지 목차를 펼쳐주고 하나하나 구체적인 사례와 분명한 개념정의와 함께 알 수 있다. 특히 실무에서 혼동될 수 있거나 분명한 기준을 잡기 어려운 경우에도 그 사실을 분명히 언급해준다. 데이터에서 늘 어려운 부분은 내가 적용해야 하는 사례는 항상 세상에서 하나밖에 없는 사례라는 점이다. 모든 프로덕트는 제각기 다른 점이 있어서 사실 이 데이터는 이렇게 봐야 한다! 라고 설명하기 힘들다. 하..

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[실용서] 프로덕트 오너

- 추천여부 : 흠 - Why : 명성이 과다하다 - 요약평 : 비추천까지는 아니고 개인의 경험이 궁금하다면 읽어볼만 하다 의식의 흐름 이 책에 대해서는 기획자 쪽 업계에서는 굉장히 유명한데, 내 주변 사람들은 다 비추천하는 그런 책이었다. 그래도 모두가 읽는 책이니... 읽어는 보자라는 마음으로 읽어보게 되었고 추천하는 사람이든 비추천하는 사람이든 왜 그렇게 생각했는지는 알법하다. 저자 자신의 경험에 대해서 꽤나 상세하게 서술되어 있다. 다른 회사의 나와 유사한 직무의 사람이 어떻게 일하는 지 엿볼 수 있는 건 흔치않은 기회이다. 그런 관점에서는 재미있게 읽을 수 있다. 다만... '애자일 혁신 전략'으로 이 책을 소개하는 건 다소 과장이 아닌가 싶다. 이건 저자 개인이 소속 회사에서 어떻게 일하는 지..

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[실용서] 인스파이어드 (How to Create Tech Products Customers Love)

- 추천여부 : 추천! - Why : 프로덕트 매니저의 교과서라는 명성~에 어느정도 걸맞다 - 요약평 : PM이 알아야 할 수많은 요소들을 얕게 파악할 수 있다 의식의 흐름 이 책이 매우 별로라는 분과 여러가지 이야기를 나눈 끝에 결론을 내렸다. (ㅎㅎ thx to B) 이 책은 IT 제품을 직접 만들며 어느정도 애자일이라는 방향성을 추구해야 의미를 가질 수 있다. 책에서 내내 말하는 것은 매우 이상적인 이야기이고, 이걸 다 할 수 있는 기업이 존재는 하나 싶다. 따라서 너무 동떨어진 형태의 기업에서 책을 쥔다면 이게 무슨 현실감 없는 소리인지 이게 전혀 먹히지 않는 상황에서는 어떻게 해야하는지에 대한 해결책을 얻을 수 없을 것 같다. 이 책은 방향성을 원하는 사람에게 이상적인 힌트를 주는 것 같다. 방..

일하면서 필요한 공부를 해보자/데이터 공부를 해보자

[GA4] 구글 애널리틱스에 입문해보기로 결심...

서론 이번에 이직한 회사에서 GA를 쓰게 되었다. 원래는 redash같은 SQL을 작성하는 BI 툴을 사용하곤 했었는데... 그래서 GA를 쓰더라도 그보다는 정확도가 높고 (나에게는 사용하기 더 편리한..) 다른 대시보드에서 정보를 얻었어서 GA를 쓸 줄 모른다! 그래서 GA를 급하게 배워보고자 한다. 이번 글에서는 내가 그동안 가지고 있던 GA에 대한 의문을 해결하는 시간을 가져보고자 한다. 그리고 여기서 이야기하는 GA는 GA4가 기준이다. 그래서 GA4에서 업데이트 되는 것은 : 웹사이트와 앱 데이터를 모두 수집하여 고객 여정을 더욱 자세히 파악 세션 기반 데이터 대신 이벤트 사용 쿠키 없는 측정, 행동 및 전환 모델링과 같은 개인 정보 보호 설정 포함 예측 기능으로 복잡한 모델이 없는 가이드 제공..

일하면서 필요한 공부를 해보자/간단한 용어사전

[비즈니스] 골든서클(Golden Circle) 이론 (WHY-HOW-WHAT, WHW)

Disclaimer 간단한 용어사전은 업무 중 혹은 기사에서 자주 사용하는 용어의 정의를 정확히 알아두기 위해 간단하게 기록하는 용도입니다. 굉장히 정확하고 자세하게 서술할 의도는 아님을 밝힙니다. 혹시 잘못된 정보가 기록되어 있다면 지적 환영합니다 :) 가 원래 이 컨텐츠의 의도인데 강의를 너무 진심으로 들었다; 간단하지 않음 주의 골든서클은 굉장히 유명한 강의가 있는데 이것이 그 전부다... TED에서 기록적인 조회수를 올린 그 영상... n개국어로 자막이 지원된다 강의노트... 18분 정도밖에 안 되니 다들 들어보았으면 좋겠다. WHY - HOW - WHAT - 모든 사람들은 그들이 무엇(WHAT)을 하는지는 알고 있다. - 몇몇은 그들이 어떻게(HOW) 하는지 알고 있다. - 극소수의 사람들만이 ..

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[비즈니스] BNPL (Buy Now, Pay Later)

Disclaimer 간단한 용어사전은 업무 중 혹은 기사에서 자주 사용하는 용어의 정의를 정확히 알아두기 위해 간단하게 기록하는 용도입니다. 굉장히 정확하고 자세하게 서술할 의도는 아님을 밝힙니다. 혹시 잘못된 정보가 기록되어 있다면 지적 환영합니다 :) 언제부터인가 BNPL이라는 단어가 자주 쓰이는데 이커머스/핀테크 쪽에서 핫한 키워드인 것 같다. Buy Now, Pay Later의 줄임말로 말 그대로 먼저 사고 나중에 지불하는 '선구매 후결제' 를 말한다. 그렇다면 신용카드와 다른 점은? - 신용점수와 상관없이 만 18세 이상이라면 이용할 수 있다. - 신용카드의 할부 서비스와 달리 수수료가 없는 경우가 대부분이다. → 금융이력이 부족한 MZ세대에게 환영받고 있음 그러면 이 수수료는 누가 부담하는 걸..

PM 혹은 서비스기획자로 살아보자

카카오 챗봇 개념 공부 (2) : 시나리오, 블록, 파라미터 설정

이제 남은 개념들 중 내게 필요한 것만 간단하게 정리하고자 한다. https://i.kakao.com/docs/key-concepts-scenario#%EC%8B%9C%EB%82%98%EB%A6%AC%EC%98%A4%EC%9D%98-%EC%A2%85%EB%A5%98 챗봇 관리자센터 개요 · 도움말 - 챗봇 관리자센터

PM 혹은 서비스기획자로 살아보자

카카오 챗봇 개념 공부 : (1) 엔티티 정의와 등록 방법 (feat. 사이드프로젝트 롤 챗봇)

서론 사이드로 기존에 만들었던 챗봇을 심폐소생하려고 하는데 개념을 다 까먹어버렸다. 만들었던 당시보다 가이드가 많이 발전되어 있어서 챗봇의 기본 개념부터 익혀보고자 한다. https://i.kakao.com/docs/getting-started-overview#%EC%B1%97%EB%B4%87-%EA%B4%80%EB%A6%AC%EC%9E%90%EC%84%BC%ED%84%B0-%EC%86%8C%EA%B0%9C 챗봇 관리자센터 개요 · 도움말 - 챗봇 관리자센터 시나리오에 들어가면 이렇게 발화를 등록할 수 있다. 아까 위에 언급한 발화를 분류해보자 - 지금 롤 하는지 알려줘 @time.now - 지금 게임하는지 알려줘 @time.now - 오늘 게임했는지 알려줘 @time.lastgame - 어제 게임했는지..

유니 Uni
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